Juego protegido

Juego responsable en Kaasino Casino: tus límites, tu ritmo

Juega solo desde los 18 años y ten presente que los límites de depósito, de pérdida y de sesión, la autoexclusión temporal y el cierre permanente ya están en cada cuenta.

Fija tu límite

Licencia verificadaALSI-413685 emitida por Anjouan Offshore Finance Authority

Resumen útil

Claridad antes de la primera mano

Aquí trabajamos así: límites claros, herramientas visibles y ayuda cuando la necesites.

Edad mínima18+

LicenciaALSI-413685, Anjouan Offshore Finance Authority

Registro estatalRGIAJ (Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego)

Línea de ayuda FEJAR900 200 225

Correo de soporte[email protected]

Tu cuenta por dentro

Antes de empezar a jugar, elige cuánto tiempo y cuánto gastar

Cinco ajustes explican qué tope poner, dónde encontrarlo y cuándo conviene activarlo.

Límite de depósito

Marca un techo para lo que ingresas en tu cuenta y actívalo antes de empezar a jugar, nunca después de una pérdida.

¿Cuánto puedo perder?

Define el máximo que aceptas perder en un periodo y ponlo en marcha cuando el gasto se te escape de las manos.

De media hora a dos horas

Fija cuánto tiempo quieres pasar jugando y actívalo al notar que las sesiones se alargan más de lo previsto.

Parar y volver más tranquilo

Bloquea temporalmente tu cuenta durante el plazo que elijas y actívalo cuando prefieras parar del todo un tiempo.

De jugador a exjugador

Elimina tu acceso de forma definitiva y actívalo si el juego ya no tiene sitio en tu día a día.

Tu primer límite

Poner un tope lleva menos de una sesión

Te sirve cuando decides poner un tope antes de retomar el juego en Kaasino Casino.

Abre el menú de cuenta

Entra en tu perfil desde el menú de la cuenta y revisa que estás en el jugador correcto antes de tocar nada.

Con las ideas claras

Elige entre depósito, pérdida o sesión y comprueba qué tope encaja con lo que quieres limitar hoy.

Tus límites por delante

Indica la cantidad o el tiempo que aceptas y decide si se aplica por día, por semana o al mes.

Tras confirmar

Confirma el cambio y revisa la pantalla final: lo que ves ahí es lo que quedará aplicado en tu cuenta.

Tranquilidad para toda la familia

Declarar no basta: hay revisión. Al crear la cuenta declaras tener 18 años o más, y el DNI o el NIE sirven para confirmarlo. Esa revisión llega antes del primer retiro.

¿Un filtro basta en casa? Instala en el ordenador y en el móvil de casa un filtro que bloquee las webs de juego. La contraseña la guarda solo un adulto.

¿Quién ayuda a la familia? Habla con la persona sin reproches y escucha qué le lleva a jugar; el enfado cierra puertas. El teléfono de FEJAR está abierto también para quien convive con el problema.

De un respiro de horas a una salida sin vuelta

Pausa de horas o días. Solicita una pausa en tu cuenta si solo necesitas un respiro. Deja tu cuenta cerrada al juego durante horas o días, sin depender de tu fuerza de voluntad. Actívala en el perfil y el bloqueo se queda puesto hasta que pase el plazo.

¿Se puede deshacer antes? Elige la autoexclusión temporal cuando la parada deba durar meses. Mientras esté activa no podrás entrar ni depositar, y no hay forma de levantar el bloqueo antes de tiempo desde la cuenta: se activa en el perfil y queda fijada.

¿Cubre también otros operadores? Inscríbete en el RGIAJ, el registro que gestiona la Dirección General de Ordenación del Juego, y el bloqueo alcanza a todos los operadores con licencia en España. No tiene fecha de fin; la cancelación puede pedirse a partir de los seis meses desde el alta. ordenacionjuego.es

Ayuda sin coste

Lugares donde te escuchan sin juzgarte

Aquí ves que pedir ayuda no cuesta dinero y que la conversación queda entre tú y quien te atiende.

Línea de ayuda de FEJAR

Marca la línea de FEJAR: atiende gratis a jugadores y familiares, escucha sin juzgar y orienta sobre la autoexclusión. Funciona todos los días, también trata por vía online y ofrece ayuda jurídica. 900 200 225 fejar.org

Juego Seguro (DGOJ)

Entra en la sección Juego Seguro de la DGOJ: el regulador explica cómo funcionan los límites de depósito, cómo detectar una conducta de riesgo y cómo inscribirse en el RGIAJ. ordenacionjuego.es

Señales de que toca frenar

Notar estas señales pronto evita que el juego ocupe el sitio del descanso. Fijar un tope de depósito o darte una pausa es el primer paso, y puedes tomarlo cuando quieras, sin justificarte ante nadie.

Revisa con calma si alguna de estas situaciones te resulta cercana:

Juegas más rato del que habías pensado
Vuelves a depositar para recuperar lo perdido
Dejas de lado planes que te apetecían
Escondes a tu gente cuánto juegas
Piensas en la próxima sesión mientras trabajas
Pides dinero prestado para seguir jugando
Pierdes el sueño por las partidas

Estás a tiempo

Resuelve lo que te frena hoy

En Kaasino Casino respondemos claro, sin prisas y sin empujarte a jugar.

¿La línea de ayuda también orienta a familiares?+

Sí. La Línea de ayuda de FEJAR (900 200 225) es gratuita y atiende tanto a jugadores como a sus familias con terapia online, orientación legal y apoyo para tramitar la autoexclusión. Puedes llamar tú aunque la persona que juega no quiera hacerlo todavía.

¿Puedo subir o bajar un límite más adelante?+

Sí, siempre desde la misma sección de tu cuenta, sin llamadas ni correos. Algunos topes solo se relajan pasado un tiempo, así que conviene fijarlos con calma la primera vez. Bajar un límite es la parte fácil y no requiere justificación.

¿Qué cambia exactamente durante una pausa corta?+

Durante la pausa el acceso queda bloqueado y no puedes depositar ni jugar. Cumplido el plazo que hayas elegido, tu cuenta vuelve a estar disponible sin trámites añadidos. Sirve para bajar el ritmo unos días, no para dejarlo del todo.

¿Se puede anular antes una autoexclusión temporal?+

No. La autoexclusión temporal se mantiene durante todo el periodo que hayas escogido y no se interrumpe antes de esa fecha. Si más adelante quieres volver a jugar, espera a que termine y revisa tus topes con calma.

¿La autoexclusión aquí bloquea también otros casinos?+

No, la de tu cuenta afecta solo a Kaasino Casino. Para frenar el juego en toda España existe el registro nacional RGIAJ de la DGOJ, que se solicita en su sede electrónica, con la app DNIe autoprohibidos o en oficinas públicas.

¿Por qué me piden la edad antes de jugar?+

Solo admitimos jugadores mayores de 18 años, sin excepciones. Verificar la edad y el DNI o NIE forma parte del alta y protege a los menores de acceder al juego. Hasta completar esa comprobación, los retiros quedan en espera.